一個企業的企業文化是不斷更新的過程,這也是文化本身的要求。
一.阻礙中國企業文化變革的五個傳統觀念和行為
1.重討論不重行動
2.重他人不重自己
3.重形式不重內容
4.重權力不重責任
5.重綜合不重分析
二.企業文化變革流程
企業文化變革歷時長久,是一個全面而系統的工程。文化問題不會自行得到解決,僅僅實施零星的努力,并不足以支持一個全面、長久的文化變革。文化變革需要時間、耐心和堅持不懈,需要從領導者到員工的徹底努力,需要擁有一套系統的變革流程和步驟。
1.描述現有的企業文化
企業家要意識到企業的文化是如何影響自己和員工行為的,別人對這些行為又是如何接受和反應的。這意味著要學習一些成規,然后再超越它們。文化變革必須在了解企業的文化背景下進行,盲目地進行文化變革有時候甚至會把自己殺死。所以,進行企業文化變革的第一步就是了解現有的文化體系。
2.構建新的企業文化體系
每個企業都有自身的目標,這些目標的實現需要環境的支持,但很多企業對兩者的聯系沒有給予足夠的重視,僅僅從環境的要求出發,制定了一些漂亮的、時興的、但與自身不適應的價值觀體系。結果,價值觀成了擺設,人們僅僅記住了這些口號與標語,實際工作中卻依然如故。在日常生活中,對于那些「我們賴以生存的價值觀」的口號,員工們甚至采取嘲笑的態度。為此,構建新的文化體系時,一定要與企業戰略、企業環境相匹配。
3.制定文化管理計劃
文化變革應該是一種事先做出的考慮成熟、計劃周密的努力,而不是等問題發生時作為補救措施的些許努力或權宜之計。管理者必須預計和考慮現有制度中,哪怕是一個微小的變化將會如何影響到企業中的其他方面。一旦決定進行文化變革,就要制定一個標準的變革計劃,從而規范和指導變革中人們的行為。同時,變更模式的選擇、變革應該牽涉到哪些部門、變革的階段與進度、變革中的計劃人員和執行人員安排等都會在計劃中明白地列出,以保證整個變革工程的連貫性,同時也讓企業明了變革所到達的階段。由于文化具有阻礙變革的天然傾向,在制訂變革計劃的過程中,企業家一定要清楚哪些是支持變革的文化因素,哪些是阻礙因素。
4.執行文化管理計劃
新系統的實施給企業文化變革帶來了新生力量,而文化的形成需要強有力的灌輸。僅僅制定一些標語和口號,在企業各種場合甚至員工的T恤衫上貼上口號,并不能讓企業的文化真正發生改變。想要變革成功,必須付出艱辛的文化方面的努力。
執行文化管理計劃之所以困難,在于:
(1)規模本身就是問題所在,尤其是那些規模比較大的企業,讓成千上萬的人共享同一個價值觀、標準是一項艱巨的工作。
(2)許多企業并不是首次進行文化變革,員工可能已經參與了太多沒有系統規劃的文化變革活動,對于不斷變化的文化體系,已經疲于應付。
(3)信仰、價值觀是非常難以改變的,而這些又是變革企業文化時必須改變的。正是這三點原因,占用了企業的大量資源,尤其是時間資源。
文化變革是一個全員參與的過程,雖然決策在于企業家和高層管理人員,但執行和鞏固在于全體人員,因此,一定要注意員工行為和觀念上的更新。這就需要系統的培訓,這些培訓包括企業文化理念培訓、員工行為培訓等,目的是讓員工盡可能對新的企業文化系統有一個明確的認識,最終達到心理上的認同和行為上的一致。
5.文化監控
文化的回歸性和慣性有時會破壞先前所做的努力,因此,必須對變革后的文化加以保持和鞏固。很多企業有過這樣的經歷:下定決心改變并制定了完善的變革計劃,可是不久就發現兜了一個圈又回到了原點。企業不僅沒有變得更好,反而可能不如從前。
新企業文化系統的實施需要企業家和員工改變現有的工作方式、程序、習慣和傳統,不僅緩慢且具有回歸性,因此,對新文化進行調控和追蹤,以確保它繼續發揮作用并獲得預期的成果是至關重要的。整個監控工作可以由一個專門的管理團隊負責,也可以動員全體員工互相監督。
三.衡量文化變革成果的標準
1.達成共識
文化的根本功能是凝聚力的功能,簡單地講就是達成共識。很多人認為達成共識是很困難的事情,但關鍵是你是否關注為達成共識所必須做出的努力。達成共識只需要做到四件事情:共同的事物、共同的語言、共同的舉動、共同的感受。達成共識不是太難的事情,只要我們善用工作環境、工作服裝和工具以形成共同的事物,善用管理制度和激勵手段以形成共同的舉止,善用公司用語以形成共同的語言,善用公司的形象以形成共同的感受,企業的共識也就達成了。
2.形成企業員工的行為習慣
企業文化的個性是一個企業的工作行為、工作氛圍、價值觀、信仰等各方面,但最終會體現在員工的行為習慣上。企業文化對員工的行為具有很大的約束性,在一定程度上決定了人們的行為能力,具有不同文化背景的人處于相同的環境中會有不同的反應,企業新進的員工也會調整自己的行為以適應周圍的環境,這些都是企業文化對人們思想和行為約束的表現。長期的約束,導致了人們的行為慣性。企業文化影響員工的行為,而員工的行為影響利益相關者的感受,對內,導致了部門、個人之間的互動方式;對外,影響了企業商業活動互動的方式。這兩種互動的方式直接影響企業的效率和效益,從而對企業的經營業績產生直接的影響。
3.承擔企業責任,實現社會的期望價值
(1)提供好的產品服務;
(2)要有利潤;
(3)不斷提供就業機會;
(4)實現社會的期望價值。
企業責任就是企業得以存在的理由,正像其他的有機體一樣,企業的存在是要有理由的,要么產品特別好,要么能提供就業機會,最終是能實現社會對你的期望價值。企業能夠實現社會期望價值的時候,企業文化的價值觀就會形成。換個角度說,企業實現社會期望價值的途徑,內化為企業的價值觀。所以,只有承擔了社會的期望價值,企業文化才有了歸宿。企業文化就是社會期望價值的結合,找到這個結合點,企業就能生存。
總體而言,經濟的發展是一個文化過程。雖然短期的經濟行為可以用經濟邏輯來解釋,但長期的經濟行為一定會進入文化邏輯。一個人、一個企業都是如此。企業要獲得長久的競爭優勢和永續的發展,必須有企業文化作為支撐,必須培育一種長青的企業文化。
企業文化對企業來說是一筆巨大的財富,在長期的經營活動中,伴隨企業的歷史而生。自然形成的企業文化大多對企業經營沒有明顯的作用,有的甚至限制和影響了企業的發展,況且,過去成功的因素并不代表未來的成功,甚至之前曾經成功的因素也會變成未來成功的絆腳石。因此,一定要關注企業文化的保持與更新,不斷創造新的競爭優勢,只有主動的導入和塑造,才能形成一個深具企業個性和競爭力的企業文化,這樣的企業文化才能對企業經營產生更積極的影響。
路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成。企業文化變革道路雖然有阻礙且歷時漫長,也不能短期見利見效,但如果真正得到企業的重視,并有效利用它的特性,在文化變革上保持決心和耐心,堅定不移,堅持去做,就能幫助企業構建新的競爭優勢,獲取新的市場地位。
企業文化是管理公司的最佳武器
首先,我們來理解什么是企業文化。
企業文化是一個組織共同的基礎的理論和精神,這是指導一個組織一切決策和行為的基礎。廣義企業文化,涵蓋了企業經營管理
關明生
那么企業文化具體包含哪些方面呢?
1、核心價值觀
2、管理的具體條令
3、做事的方法論
4、執行的標準步驟
5、領導力的具體要求
接下來以《有效管理的5大兵法》這本書為例,來具體說明企業文化的具體內容。
企業文化的具體內容:
首先是核心價值觀:企業內部任何事物的是否評判標準,衡量一件事做的對不對,好不好,都可以來拿來和核心價值觀里的內容來比對。
接著是十二條令
指令條令:1、確認指令;2、及時匯報;3、親撰周報
行動條令:1、說到做到;2、保持準時;3、解決問題
溝通條令:1、日清郵件;2、會議記錄;3、寫備忘錄
匯報條令:1、三條總結;2、一頁報告;3、統計分析
其次是四環方法論:方法論是我們思考和解決問題的方式。主要是教人如何管事。
然后是執行四步驟:如何管人
最后是領導力三要素:公司經營和管理的最高心法
搭班子:
班子就是團隊中能夠站到全局高度與一把手一起工作的人
1、一把手和班子的關系
2、班子需要的素質
3、班子分工原則
4、為什么要建班子
5、如何建班子
定戰略:
重要性:
1、想擊中目標就得瞄著打
2、確定做什么和不做什么
如何定:目標、打法、資源、激勵
如何執行戰略:
1、堅持戰略和執行戰略同等重要
2、領軍人物有堅持戰略的決心、高管要領會戰略意圖并將戰略翻譯成下級可執行的行動方案
3、中層堅決執行,死磕
4、及時復盤
帶隊伍:
什么是帶隊伍:
1、招兵、練兵和用兵
2、有共同的目標、有基本的紀律、有必須的戰斗技巧
3、帶隊伍要靠文化
如何帶隊
1、建立共同的基本紀律,做到令行禁止
2、建立共同的愿景使命價值觀
3、踐行共同的方法論
4、建立起組織結構
1.精神文化
制定企業愿景、企業使命、核心價值觀、企業精神、企業道德
2.物質文化:
制定節假日活動,建設企業文化墻建設、制作企業文化宣傳標語等等。
3.制度文化
制定相關產品績效獎懲分配制度、部門各團隊獎懲制度、年終獎分配方案等等;制定考勤制度
4.行為文化
建立行為規范,如早晚打招呼問好等禮貌禮節;杜絕消極思想,定期安排座談會等。
5.管理文化:
6.營銷文化
統一公司營銷方向及方法,制定相關產品營銷方案
7.品牌文化
建立VIS系統,宣傳品牌內涵,深入挖掘品牌效應
8.學習文化
建立培訓體系,形成學習型組織文化,規劃員工的職業生涯,建立階梯式人才團隊。
企業文化主要落地生根,也就是要從共同理念到行為習慣,要做以下”三入“。
第一步 入眼
入眼是指企業文化的認知。梳理、凝練企業文化的核心:愿景、使命、核心價值觀,寫成體系(手冊),讓全員認識、感知自己的企業文化。
第二步 入腦
入腦是指企業文化的認可。通過培訓、研討企業文化核心,讓全體員工認可、感覺自己的企業文化。
第三步 入行
入行是指企業文化的踐行。通過討論、公開承諾,讓理念變成行為,讓全體員工踐行、體驗自己的企業文化。
一、匯總討論成果,形成行為規范;
二、匯總故事案例,形成故事集,編輯文化墻;
三、對照行為準則、規范,修正自己的行為;
四、長期堅持,慢慢形成習慣。
在當今競爭激烈的人力資源服務行業中,國盛人力資源管理有限公司憑借其獨特的企業文化,成為了行業的領軍者。這家公司的企業文化不僅鑄就了卓越的服務品質,還為其引領行業未來奠定了堅實的基礎。
國盛人力資源管理有限公司的企業文化可以概括為“以人為本,客戶至上,誠信服務,創新發展”。這一理念貫穿了公司的每一個環節,從招聘到培訓,從員工關懷到客戶服務,無不體現著對人的尊重和關注。
以人為本是國盛人力資源管理有限公司企業文化的核心。公司注重員工的個人發展和職業規劃,為員工提供廣闊的發展空間和豐富的培訓機會。在這里,員工不僅是為了工作而工作,更是為了實現自己的價值而奮斗。公司也關心員工的生活和情感需求,為員工創造溫馨和諧的工作氛圍。這種以人為本的企業文化,不僅提高了員工的工作滿意度和忠誠度,也為公司吸引了更多優秀的人才。
客戶至上是國盛人力資源管理有限公司的另一重要理念。公司始終把客戶的需求放在首位,致力于為客戶提供最優質的服務。為了實現這一目標,公司不斷提升服務質量和效率,建立了完善的客戶反饋機制,及時了解客戶的意見和建議。公司還注重與客戶建立長期穩定的合作關系,通過深入了解客戶的業務需求,為其提供個性化的解決方案。這種以客戶為中心的經營理念,使公司贏得了客戶的信任和口碑,為公司的業務拓展奠定了堅實的基礎。
誠信服務是國盛人力資源管理有限公司的立足之本。公司堅持誠實守信的原則,嚴格遵守法律法規和職業道德規范。在招聘過程中,公司確保信息真實可靠,不夸大其詞;在培訓過程中,公司注重實際效果,不搞形式主義;在服務過程中,公司信守承諾,不推諉責任。這種誠信經營的理念,使公司在行業內樹立了良好的聲譽,也為公司的可持續發展提供了有力保障。
創新發展是國盛人力資源管理有限公司企業文化的動力源泉。公司鼓勵員工勇于創新,不斷探索新的服務模式和業務領域。為了支持員工的創新想法,公司建立了完善的激勵機制,對有突出貢獻的員工給予獎勵和表彰。公司也積極與高校和科研機構合作,開展產學研合作項目,不斷推動行業的技術創新和發展。這種創新發展的企業文化,使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地,也為公司的未來發展注入了強大的動力。
在國盛人力資源管理有限公司的企業文化引領下,公司取得了卓越的成績。公司的服務質量得到了客戶的高度認可,業務規模不斷擴大,市場份額持續提升。公司也在行業內樹立了良好的口碑,成為了眾多企業學習和效仿的對象。
展望未來,國盛人力資源管理有限公司將繼續秉承“以人為本,客戶至上,誠信服務,創新發展”的企業文化理念,不斷提升服務品質和競爭力,為客戶提供更加優質的人力資源服務。公司也將積極推動行業的發展和進步,為構建和諧社會做出更大的貢獻。
2025-01-17 14:55:10組織一定離不開人,一家公司為什么要設立企業文化,文化和組織有什么密切關系呢?
文化在組織中起到重要支撐的作用,文化也是你的選擇,你既然選擇了這家公司,就要認可它,并且自愿融入進去。企業在不同階段需要的文化是有所不同的,隨著公司的快速發展,人員架構的逐漸充足,業務的調整,市場的情況等等、文化也會發生轉變。
文化就是幫助企業建立:持久、健康、效果、生生不息、獨有特色的公司品牌。
塑立自身的企業文化就是把"道"走出來。
文化是一家企業的"靈魂",尋找合適的文化,才是最適用的。文化有“看的見”的,也有"看不見"的,看不見摸不著的才是一種韻味。
一:【信】信念。
①:走進你公司的人都是“趣味相投”且志同道合的人。
是真正愿意與公司一起共創事業,有共同價值觀的人。企業文化不是做樣子表面功夫,也不是喊口號,也不是掛在墻壁的美觀墻,它不是一種形式,它是對未來的一種理想,堅定公司的決策,追逐夢想的信仰。
②:企業文化建設初期,先堅定核心第一圈管理層團隊,在逐步貫徹下去。
企業文化一般都來源于老板的思想,管理層應該是最先支持且貫徹落實的,以身體力行的行動方式讓企業文化發揮作用,員工自然會看到且相信文化的力量。
所以,文化會跟著管理者的行為準則,讓員工對文化有所認識。一個不合格的管理者,當他自己沒做到的時候,只是過于形式,但卻要求員工去執行,員工是不會信服的,反過來會認為是公司文化的問題,可見管理層就是一家文化的“代言人”。
③:因為相信,所以看到。
文化是虛的,但是要實做。在互動中建立共識,潤物細無聲的滲透給員工,企業文化是為了更好的配合,而不是為了文化去協作。
不要讓文化孤立而行,讓文化充分體現價值,積累過程中配合著文化活動以及文化背后對員工督促和影響。
例如:通過員工價值觀的體現、文化在團隊中的作用和幫助、自我修養的提升、違背價值觀,觸碰"高壓線"的后果等案例強化文化的作用和認知。
當文化真正貫徹的時候,就會和運營、戰略起到連接的作用。
二:【愿】意念。
①:佛家說:''制心一處,無事不辦''。
也就是說,如果心是散亂的,就像光如果普照四方,透過放大鏡,卻無法穿過一張紙;如果把光集中到一個點,透過放大鏡,集中焦距到一個點的時候,它能生火。
所以說:當我們把意念集中在一點的時候,這種力量產生就非常大,無法想象,無事不辦。
讓員工真正的有使命感,因為意念,不讓心散亂,才能匯聚力量,實現共同的愿景。
②:愿景,也是一家公司未來的戰略,也可以理解為遠景。
每一家公司都是想長遠發展的,愿景就是對未來的希望。
在這個過程中,必然會崛起新生力量。這個人要適應公司的節奏和步伐,高度認可并執行公司的企業文化,且能很好的傳承下去,實現公司的愿景。
而這離不開人員的培育和培養,一個公司的強大,離不開人,員工才是生產力的創造者,所以要培養一群人,真正的讓公司愿景是每個人奮斗的希望。
三:【行】信念+意念。
事在人為,人在做事的過程中,很容易受周圍環境的影響搖擺不定,這時候信念和意念就為行動起到支撐的作用。
①:要想文化做的好,領導必須行的好。
文化是做人和做事的方法和準則,一家公司要充滿斗志和激情是成事的重要因素,企業文化就是為了幫助全員“思想統一、行動一致”。
在“行”上,如果完全靠管理就是被動的,領導者要通過實際的行動,感化員工,幫助員工激發能動性。
如果時間都花費在管理上面,盯著員工去做事,這個管理者一定是有缺失的,好的管理者會激發員工的自動自發,主動的去完成工作,把經歷花費在運營、實現目標和培養員工發面。
這就需要,管理者要自身多修煉,多花時間組織你的團隊,善于發現問題,化解問題,有擔當,樹立榜樣。
②:制度是硬的,但文化是軟的。
如果公司治理只會硬是不行的,顯得沒有人情味,太軟也不行,就不會有發展。凡事都靠制度管理,就會受限,框在框里,無法跳出,就不會創新。
制度要和文化相配合,法治靠制度,心治靠文化。
文化是能觸動每個人的內心,激勵內心;制度是評判的準則,這樣一軟一硬起到平衡作用。
企業要尋找適合自己的文化,文化要自信,真正的運用貫徹下去,才能真正的發揮自用。一家公司,大家都是有緣才相聚,因道結合,有共同的理想,堅定不移的共同前進,未來的愿景就會看到。